Online- Und Offline-Marketing Verbinden: Das Sind Die Möglichkeiten

%body%PEPERONI Werbe- und PR-Agentur GmbH, Friedrichstraße 23A, 10969 Berlin, 03025771771Der Flyer sticht aus der Masse der Online-Werbung heraus (zum Beispiel, weil er im Portemonnaie aufbewahrt und immer wieder angesehen wird). Wichtig: Flyer und Werbemails haben einiges gemeinsam. Man erhält sie „aus heiterem Himmel”. Ignoriert sie meistens. Allerdings sind Flyer deutlich teurer als Werbemails – in der Produktion und in der Verteilung. Daher sollten Flyer auf jeden Fall einen starken „Call-to-Action” haben – also etwas, das die Aufmerksamkeit erregt und den klaren Anreiz zu einer bestimmten Handlung vermittelt. Denn im Gegensatz zu Werbemails, die häufig ungeöffnet im Papierkorb landen oder schon vorher vom Spam-Filter ausgesiebt werden, haben Flyer einen Vorteil: Einen kurzen Blick wird jeder darauf werfen. In diesen wenigen Sekunden muss der Passant überzeugt werden. Diese Möglichkeiten sind noch relativ neu. Brauchbare Anwendungen stecken in den Kinderschuhen. Notwendig ist meist eine eigene App für die Kunden, über welche sich ihr jeweiliger Standort verfolgen lässt. Ist die Bluetooth-Verbindung aktiv, können dem Verbraucher über die App maßgeschneiderte Infos zugespielt werden. Ein bekanntes Beispiel ist car2go.

PEPERONI Werbe- und PR-Agentur GmbH, Friedrichstraße 23A, 10969 Berlin, 03025771771Marken werden anhand von Modellen entwickelt. Das Markenmodell beschreibt die Essenz der Marke und ist die Grundlage für die Markenpositionierung und die Markenkommunikation. In der Praxis kommen verschiedene Modelle zur Markenentwicklung zur Anwendung, die im folgenden Abschnitt dargestellt werden. Das identitätsorientierte Markenmodell nach Kapferer stellt die Markenidentität in einem sechsseitigen Prisma grafisch dar. Die rechte Seite repräsentiert die inneren Werte einer Marke, also Merkmale ihrer Persönlichkeit, Kultur und Vision. Demnach ist die Marke eine Persönlichkeit mit einem eigenen Charakter. Durch die Markenkommunikation einer Bibliothek werden diese Eigenschaften für den Kunden sichtbar. Auf der linken Seite des Prismas werden soziale Kriterien einer Marke dargestellt. Dazu zählen die Beschaffenheit, der Bezug zum Kunden und die spontane Zuordnung. Ein weiteres Modell zur Erfassung der Markenidentität bietet das Markensteuerrad von icon brand navigation (heute: icon added value). Dieses Markenmodell baut auf Erkenntnissen der Hemisphärenforschung auf. Demnach ist die linke Gehirnhälfte für die Verarbeitung von rationalen Informationen zuständig.

Eine Möglichkeit ist auch, gezielt an Diskussionen, beispielsweise in Foren oder Facebook-Gruppen, teilzunehmen und dadurch Informationen zu erhalten. Mit definierten Zielen und Wissen über deine Zielgruppe im Gepäck sind wir einer guten Basis für deine Social-Media-Strategie schon ein großes Stück näher. Als Nächstes sprechen wir über die passende Kanalauswahl. An dieser Stelle gilt: Die Kanäle sollten zum einen bei ihrer Auswahl auf die Eignung zur Erreichung der definierten Ziele geprüft werden. Zum anderen sollten sie danach ausgesucht werden, wo sich die Zielgruppe aufhält. Es macht keinen Sinn, auf Plattformen präsent zu sein, wenn die Zielgruppe es dort nicht ist. Bedenke, dass Content auf die übergeordneten Ziele einzahlen und nicht nur den Anforderungen des jeweiligen Kanals entsprechen soll. Wir als Agentur überlegen uns zunächst Themen aus denen sich anschließend das geeignete Format wie Text, Bild oder Video ergibt. Erst im letzten Schritt wird entschieden, welcher Kanal zur Verbreitung genutzt wird, denn wir produzieren Content für unsere Kunden, nicht für Facebook, Twitter oder Instagram.

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Servicedienstleistungen und Verantwortliche für Unternehmenswebauftritte für bestmögliche User Experience aus. Dafür haben wir volles Verständnis. Begonnen mit höheren Conversion-Rates, gesteigerter Zufriedenheit und einfacherer Benutzung einer Website, einer mobilen App oder einer Web-Applikation umfasst User Experience noch mehr. Denn auch die schöne Verpackung eines Produkts, ein Logo, das positiv im Gedächtnis bleibt und rascher User-Support sind Aspekte, die zu erfolgreicher User Experience zählen. Häufig wird mit User Experience argumentiert, im nächsten Satz jedoch von Usability gesprochen. Die beiden Begriffe werden vielerorts beinahe gleichgesetzt. Hier gibt es jedoch klare Abgrenzungen. Zu allererst ist festzuhalten, dass User Experience die Elternkategorie von Usability ist. Wenn man sich ein gekauftes und versendetes Produkt eines eCommerce-Stores vorstellt, umfasst die gesamte User Experience, also das Benutzererlebnis sowohl den Kauf im Webshop, die hübsche Verpackung, den ersten Eindruck der Person, die sie nach dem Auspacken in Händen hält und die Community, die beim Setup hilft. Usability hingegen beschreibt die Art und Weise, wie benutzerfreundlich und intuitiv mit dem Produkt umgegangen werden kann.

PEPERONI Werbe- und PR-Agentur GmbH, Friedrichstraße 23A, 10969 Berlin, 03025771771Der Flyer sticht aus der Masse der Online-Werbung heraus (zum Beispiel, weil er im Portemonnaie aufbewahrt und immer wieder angesehen wird). Wichtig: Flyer und Werbemails haben einiges gemeinsam. Man erhält sie „aus heiterem Himmel”. Ignoriert sie meistens. Allerdings sind Flyer deutlich teurer als Werbemails – in der Produktion und in der Verteilung. Daher sollten Flyer auf jeden Fall einen starken „Call-to-Action” haben – also etwas, das die Aufmerksamkeit erregt und den klaren Anreiz zu einer bestimmten Handlung vermittelt. Denn im Gegensatz zu Werbemails, die häufig ungeöffnet im Papierkorb landen oder schon vorher vom Spam-Filter ausgesiebt werden, haben Flyer einen Vorteil: Einen kurzen Blick wird jeder darauf werfen. In diesen wenigen Sekunden muss der Passant überzeugt werden. Diese Möglichkeiten sind noch relativ neu. Brauchbare Anwendungen stecken in den Kinderschuhen. Notwendig ist meist eine eigene App für die Kunden, über welche sich ihr jeweiliger Standort verfolgen lässt. Ist die Bluetooth-Verbindung aktiv, können dem Verbraucher über die App maßgeschneiderte Infos zugespielt werden. Ein bekanntes Beispiel ist car2go.

PEPERONI Werbe- und PR-Agentur GmbH, Friedrichstraße 23A, 10969 Berlin, 03025771771Marken werden anhand von Modellen entwickelt. Das Markenmodell beschreibt die Essenz der Marke und ist die Grundlage für die Markenpositionierung und die Markenkommunikation. In der Praxis kommen verschiedene Modelle zur Markenentwicklung zur Anwendung, die im folgenden Abschnitt dargestellt werden. Das identitätsorientierte Markenmodell nach Kapferer stellt die Markenidentität in einem sechsseitigen Prisma grafisch dar. Die rechte Seite repräsentiert die inneren Werte einer Marke, also Merkmale ihrer Persönlichkeit, Kultur und Vision. Demnach ist die Marke eine Persönlichkeit mit einem eigenen Charakter. Durch die Markenkommunikation einer Bibliothek werden diese Eigenschaften für den Kunden sichtbar. Auf der linken Seite des Prismas werden soziale Kriterien einer Marke dargestellt. Dazu zählen die Beschaffenheit, der Bezug zum Kunden und die spontane Zuordnung. Ein weiteres Modell zur Erfassung der Markenidentität bietet das Markensteuerrad von icon brand navigation (heute: icon added value). Dieses Markenmodell baut auf Erkenntnissen der Hemisphärenforschung auf. Demnach ist die linke Gehirnhälfte für die Verarbeitung von rationalen Informationen zuständig.

Eine Möglichkeit ist auch, gezielt an Diskussionen, beispielsweise in Foren oder Facebook-Gruppen, teilzunehmen und dadurch Informationen zu erhalten. Mit definierten Zielen und Wissen über deine Zielgruppe im Gepäck sind wir einer guten Basis für deine Social-Media-Strategie schon ein großes Stück näher. Als Nächstes sprechen wir über die passende Kanalauswahl. An dieser Stelle gilt: Die Kanäle sollten zum einen bei ihrer Auswahl auf die Eignung zur Erreichung der definierten Ziele geprüft werden. Zum anderen sollten sie danach ausgesucht werden, wo sich die Zielgruppe aufhält. Es macht keinen Sinn, auf Plattformen präsent zu sein, wenn die Zielgruppe es dort nicht ist. Bedenke, dass Content auf die übergeordneten Ziele einzahlen und nicht nur den Anforderungen des jeweiligen Kanals entsprechen soll. Wir als Agentur überlegen uns zunächst Themen aus denen sich anschließend das geeignete Format wie Text, Bild oder Video ergibt. Erst im letzten Schritt wird entschieden, welcher Kanal zur Verbreitung genutzt wird, denn wir produzieren Content für unsere Kunden, nicht für Facebook, Twitter oder Instagram.

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Servicedienstleistungen und Verantwortliche für Unternehmenswebauftritte für bestmögliche User Experience aus. Dafür haben wir volles Verständnis. Begonnen mit höheren Conversion-Rates, gesteigerter Zufriedenheit und einfacherer Benutzung einer Website, einer mobilen App oder einer Web-Applikation umfasst User Experience noch mehr. Denn auch die schöne Verpackung eines Produkts, ein Logo, das positiv im Gedächtnis bleibt und rascher User-Support sind Aspekte, die zu erfolgreicher User Experience zählen. Häufig wird mit User Experience argumentiert, im nächsten Satz jedoch von Usability gesprochen. Die beiden Begriffe werden vielerorts beinahe gleichgesetzt. Hier gibt es jedoch klare Abgrenzungen. Zu allererst ist festzuhalten, dass User Experience die Elternkategorie von Usability ist. Wenn man sich ein gekauftes und versendetes Produkt eines eCommerce-Stores vorstellt, umfasst die gesamte User Experience, also das Benutzererlebnis sowohl den Kauf im Webshop, die hübsche Verpackung, den ersten Eindruck der Person, die sie nach dem Auspacken in Händen hält und die Community, die beim Setup hilft. Usability hingegen beschreibt die Art und Weise, wie benutzerfreundlich und intuitiv mit dem Produkt umgegangen werden kann.

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